除了以上優(yōu)惠措施，火車(chē)站還針對(duì)老年人出行提供了很多便利。在安檢、驗(yàn)證、檢票方面，老年旅客在安檢、驗(yàn)證身份和檢票時(shí)，都可以優(yōu)先通行。進(jìn)站時(shí)，老年旅客可選擇愛(ài)心通道快速進(jìn)站。在購(gòu)票服務(wù)方面，車(chē)站售票窗口全部支持現(xiàn)金購(gòu)票，提供打印報(bào)銷(xiāo)憑證和行程信息提示單服務(wù)。鐵路12306為購(gòu)買(mǎi)臥鋪車(chē)票的年滿60周歲老年旅客自動(dòng)優(yōu)先配售下鋪。年滿65周歲老年旅客，使用注冊(cè)時(shí)登記的手機(jī)撥打12306客服電話時(shí)，直接轉(zhuǎn)人工服務(wù)。在重點(diǎn)旅客服務(wù)方面，老年旅客如有身體不適等情況可立即聯(lián)系車(chē)站服務(wù)臺(tái)，服務(wù)臺(tái)備有常見(jiàn)藥物、輪椅等物品，能第一時(shí)間滿足老年旅客的需要。年齡超過(guò)65周歲單獨(dú)乘車(chē)且行動(dòng)不便的老年旅客可作為特殊重點(diǎn)旅客在乘車(chē)前規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過(guò)線上線下渠道向鐵路部門(mén)提出特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)申請(qǐng)。無(wú)論是貼心的指引還是便捷的設(shè)施,都讓老年旅客出行更安心。